Бузургҷуссаҳои саёҳати онлайн ба шабакаҳои иҷтимоӣ, мобилӣ ва вафодорӣ таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд

Хароҷоти маркетингии ширкатҳои бузурги сайёҳии онлайн дар семоҳаи дуюм афзоиш ёфтанд, гарчанде ки нишонаҳое мавҷуданд, ки ба гуногунрангӣ дар хароҷот ҷиддӣ муносибат карда мешавад.

Сармоягузориҳои фурӯш ва маркетинги ширкатҳои ба монанди Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group ва Trip.com Group дар семоҳаи дуюм сол аз сол афзоиш ёфтанд. Хароҷоти бузурги маркетингӣ, ки дар семоҳаи дуюм 4,6 миллиард долларро ташкил дод, дар муқоиса бо 4,2 миллиард доллар дар тӯли сол, нишондиҳандаи рақобати шадид дар бозор ва кӯшишҳое мебошанд, ки агентиҳои сайёҳии онлайн барои тела додани истеъмолкунандагон ба қифи болоӣ анҷом медиҳанд.

Airbnb 573 миллион долларро барои фурӯш ва маркетинг сарф кард, ки тақрибан 21% даромадро ташкил медиҳад ва нисбат ба 486 миллион доллар дар семоҳаи дуюми соли 2023 зиёдтар аст. Дар ҷаласаи даромади семоҳаи худ, директори молиявӣ Элли Мертс дар бораи афзоиши тадриҷии маркетинги самаранокӣ сухан ронд ва гуфт, ки ширкат "самаранокии хеле баланд"-ро нигоҳ медорад.

Платформаи ҷойгиршавӣ инчунин гуфт, ки интизор меравад, ки афзоиши хароҷоти маркетинг дар семоҳаи сеюм аз афзоиши даромад зиёдтар бошад, зеро он мехоҳад ба кишварҳои нав, аз ҷумла Колумбия, Перу, Аргентина ва Чили, густариш ёбад.

Дар ҳамин ҳол, Booking Holdings хароҷоти умумии маркетингро дар семоҳаи дуюми соли ҷорӣ 1,9 миллиард доллар гузориш дод, ки нисбат ба 1,8 миллиард доллар каме зиёдтар аст ва 32%-и даромадро ташкил медиҳад. Президент ва директори генералии ширкат Гленн Фогел стратегияи маркетинги шабакаҳои иҷтимоии худро ҳамчун яке аз самтҳое, ки ширкат хароҷотро афзоиш медиҳад, қайд кард.

Фогел инчунин ба афзоиши шумораи сайёҳони фаъол дахл кард ва гуфт, ки шумораи сайёҳони такрорӣ бо суръати боз ҳам тезтар барои бронкунӣ афзоиш меёбад.

«Аз нигоҳи рафтори фармоиши мустақим, мо хурсандем, ки канали фармоиши мустақим нисбат ба шабнишиниҳои ҳуҷраҳо, ки тавассути каналҳои маркетинги пулакӣ ба даст оварда мешаванд, зудтар рушд мекунад», - гуфт ӯ.

Дар Expedia Group, хароҷоти маркетинг дар семоҳаи дуюм 14% афзоиш ёфта, ба 1,8 миллиард доллар расид, ки ин нисбат ба 47% дар семоҳаи дуюми соли 2023 қариб 50%-и даромади ширкатро ташкил медиҳад. Директори молиявӣ Ҷули Уэйлен шарҳ дод, ки соли гузашта хароҷоти маркетингро коҳиш дод, зеро он корҳоро дар стеки технологии худ анҷом дод ва барномаи вафодории One Key-ро роҳандозӣ кард. Ширкат гуфт, ки ин иқдом ба Vrbo таъсир расонд, ки маънои "афзоиши банақшагирифташудаи хароҷоти маркетинг"-ро дар соли ҷорӣ дар бренд ва бозорҳои байналмилалӣ дорад.

Дар як конфронси даромад, директори генералӣ Ариан Горин гуфт, ки ширкат "дар муайян кардани омилҳои такрории рафтор илова бар садоқат ва истифодаи барномаҳо, хоҳ сарф кардани One Key Cash бошад ё қабули маҳсулоти дорои зеҳни сунъӣ, ба монанди пешгӯии нархҳо, ҷарроҳии ҷиддӣ мекунад."

Вай афзуд, ки ширкат имкониятҳои минбаъдаро барои "оқилона кардани хароҷоти маркетинг" меҷӯяд.

Гурӯҳи Trip.com инчунин дар семоҳаи дуюм хароҷоти фурӯш ва маркетинги худро афзоиш дод ва OTA-и Чин 390 миллион доллар сармоягузорӣ кард, ки нисбат ба соли гузашта 20% афзоишро нишон медиҳад. Ин рақам тақрибан 22% даромадро ташкил медод ва ширкат ин иқдомро барои афзоиши фаъолиятҳои таблиғотии маркетингӣ барои "афзоиши тиҷорат", бахусус барои OTA-и байналмилалии худ, коҳиш дод.

Ширкат, ки стратегияи дигар OTA-ҳоро инъикос мекунад, гуфт, ки он ба "стратегияи аввалиндараҷаи мо барои мобилӣ" диққат медиҳад. Он илова кард, ки 65% муомилот дар платформаи байналмилалии OTA аз платформаи мобилӣ сурат мегирад ва дар Осиё то 75% афзоиш меёбад.

Зимни як занги даромад, директори молиявӣ Синди Ванг гуфт, ки ҳаҷми муомилот аз канали мобилӣ "ба мо кӯмак мекунад, ки фишанги қавӣ дошта бошем, бахусус дар хароҷоти фурӯш [ва] маркетинг дар давраи дарозмуддат".